Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026

Deze Algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) regelen jouw toegang tot en gebruik van de Mrmeet notulen-dienst (de “Dienst”), aangeboden door Mrmeet (“wij”, “ons”, “onze”). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Gebruik je de Dienst namens een organisatie, dan verklaar je bevoegd te zijn om die organisatie te binden.

1. De Dienst

Mrmeet is een in de EU gehoste, single-tenant AI notulen-assistent. Een bot kan ondersteunde vergaderingen bijwonen om audio op te nemen en real-time transcripten met sprekerherkenning, AI-gegenereerde samenvattingen en actiepunten, en semantisch zoeken door je werkruimte te maken, met optionele alleen-lezen deel-links. Functies kunnen in de loop van de tijd wijzigen zoals beschreven in paragraaf 14.

2. Geschiktheid en accounts

De Dienst is bedoeld voor professioneel gebruik. Je moet juiste informatie verstrekken, je inloggegevens vertrouwelijk houden, en bent verantwoordelijk voor activiteit onder je account. Je moet meerderjarig zijn in jouw rechtsgebied. Meld ongeoorloofd gebruik onmiddellijk aan ons.

3. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord om niet:

• de Dienst onrechtmatig te gebruiken of zonder geldige rechtsgrondslag om deelnemers op te nemen;
• inhoud te uploaden of te verwerken die je niet mag verwerken;
• te proberen de Dienst te reverse-engineeren, te verstoren of er ongeoorloofd toegang toe te krijgen;
• API-sleutels of de programmatische (MCP-)interface te misbruiken, of de aan een sleutel verleende mogelijkheden te overschrijden;
• de Dienst te gebruiken om rechten van anderen te schenden of verboden categorieën gegevens te verwerken.

4. Opname en toestemming van deelnemers

Je bent verantwoordelijk voor de rechtsgrondslag om op te nemen. Voordat je de notulen-assistent inzet, moet je alle toestemming verkrijgen en alle kennisgevingen doen die vereist zijn onder het toepasselijke recht in de rechtsgebieden van alle deelnemers — waaronder, waar relevant, de Telecommunicatiewet en andere regels over het communicatiegeheim. De Dienst vereist dat je een opname-toestemming/rechtsgrondslag bevestigt, en je garandeert dat deze bevestiging juist is.

5. Disclaimer AI-output

Samenvattingen, actiepunten en zoekresultaten worden gegenereerd door kunstmatige intelligentie, worden geleverd “as is”, en kunnen onvolledig of onjuist zijn. Ze zijn gelabeld als AI-gegenereerd, vormen geen professioneel, juridisch of financieel advies, en moeten door een mens worden gecontroleerd voordat je erop vertrouwt. Je bent zelf verantwoordelijk voor beslissingen die je op basis van AI-output neemt.

6. Jouw inhoud en de licentie die je ons verleent

Tussen jou en ons behoud jij (of je organisatie) alle rechten op je vergaderinhoud. Je verleent ons de beperkte licentie die nodig is om die inhoud te hosten, te verwerken en te verzenden om de Dienst te leveren en te beveiligen en om de door jou gevraagde output te genereren. We verwerken vergaderinhoud in overeenstemming met ons Privacybeleid.

7. Onze intellectuele eigendom

De Dienst, de naam en het logo Mrmeet, en alle bijbehorende software en materialen zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en worden beschermd door wetgeving inzake intellectuele eigendom. Deze Voorwaarden verlenen je een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken; er worden geen andere rechten verleend.

8. Diensten van derden

De Dienst integreert met platformen van derden (zoals Google Meet, Microsoft Teams en agenda-aanbieders) en steunt op subverwerkers die zijn beschreven in ons Privacybeleid. Jouw gebruik van die diensten van derden is onderworpen aan hun eigen voorwaarden, en wij zijn daarvoor niet verantwoordelijk.

9. Kosten

Eventuele kosten, abonnementen en betalingsvoorwaarden zijn zoals vastgelegd in een afzonderlijke bestelling of overeenkomst tussen jou (of je organisatie) en ons. Wanneer de Dienst kosteloos wordt aangeboden, kunnen we deze wijzigen of intrekken zoals hieronder beschreven.

10. Beschikbaarheid en ondersteuning

We streven ernaar de Dienst beschikbaar en veilig te houden, maar leveren deze “as is” en “zoals beschikbaar”, tenzij een afzonderlijke service level agreement van toepassing is. We kunnen onderhoud uitvoeren en de Dienst opschorten waar nodig om de beveiliging of integriteit ervan te beschermen.

11. Garanties en beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan wijzen we alle impliciete garanties af, waaronder verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, of voor verlies van winst, gegevens of goodwill; en onze totale gecumuleerde aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de Dienst is beperkt tot de bedragen die je in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid leidde voor de Dienst hebt betaald (of, wanneer de Dienst kosteloos wordt geleverd, een redelijk maximum onder het toepasselijke recht). Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet wettelijk kan worden uitgesloten.

12. Vrijwaring

Je vrijwaart ons en houdt ons schadeloos voor claims die voortvloeien uit jouw misbruik van de Dienst of jouw schending van deze Voorwaarden, waaronder het opnemen van deelnemers zonder rechtsgrondslag.

13. Duur, opschorting en beëindiging

Deze Voorwaarden gelden zolang je de Dienst gebruikt. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik en je account verwijderen. We kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij schending van deze Voorwaarden of om aan de wet te voldoen. Bij beëindiging wordt je inhoud verwijderd of geretourneerd in overeenstemming met onze bewaarpraktijken en het Privacybeleid; je kunt je gegevens exporteren voordat je account wordt gesloten.

14. Wijzigingen in de Dienst en in deze Voorwaarden

We kunnen de Dienst wijzigen en deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We werken de datum “Laatst bijgewerkt” bij en geven, waar wijzigingen wezenlijk zijn, aanvullende kennisgeving. Voortgezet gebruik na een update geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing, zonder toepassing van regels van internationaal privaatrecht. Partijen onderwerpen zich aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd eventuele dwingende consumentenbeschermingsrechten die je hebt in je land van verblijf.

16. Overige bepalingen

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht. Het niet-afdwingen van een bepaling door ons is geen afstand van recht. Je mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming; wij mogen ze overdragen in verband met een fusie, overname of reorganisatie. Deze Voorwaarden vormen, samen met een eventuele bestelling en ons Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Dienst.

17. Contact

Vragen over deze Voorwaarden kun je sturen naar support@mrmeet.app. Vragen over privacy kun je sturen naar onze Functionaris voor Gegevensbescherming via dpo@mrmeet.app.